大企业很喜欢的商业模式——体验模型,让客户成为你的粉丝

今天讲讲商业免费模型的体验模型,其中的重点和深度。

【1】深度体验如何而来

在某些特定的行业里,有些产品或者服务通过眼睛耳朵等感官系统,是无法直接判断其性能的,比如手机,食品饮料,健康类等等。客户很难直观认同其价值,只有通过亲身的体验,通过自身,尽可能多的身体感官去了解,才能够研究学生的价值,但是这种了解往往又是需要一定的时间。

在实际的商业活动中,很多商家都知道这个道理,往往都是从自身的利益出发,站在自己的角度,没有从更深的人性角度,或者用消费者角度的视野来进行制定策略和行动,这导致往往就忽略了用户的深度体验感受。

商业免费模型体验模型,正好是为商家解决这个问题诞生的。

【2】深度体验

先分享一个手机行业的体验模型例子。某果手机,是世界手机界销售额的老大哥,除了产品本身的性能差异优于同行产品外,还有一个更厉害的营销法门或者叫着商业思维,那就是利用体验模型来帮他们更更多的占领市场。这就是在全世界各个城市的某果产品体验店,被大家称之为产品体验店,目的就是让更多的消费者能够免费体验到它的所有产品。

他们在运用这个体验模型的时候,更深层次的发挥了它的效果,在官方体验店里面,消费者可以随意的,且深度的体验各种产品,这没有任何的压力和其他附加条件,自由的,随心所欲的,体验每一款产品的所有功能和性能,感受科技带来的便利,以及他们产品带来的舒适,进而激发人们的占有欲。而且在消费者完全感受这个产品时候,在体验店里这个空间里,消费者就暂时拥有了这个产品,而且也不会有任何人打扰,没有推销。而其他的,手机品牌体验店,其实只能叫做专卖店,根本是无法和这种自由的深度的体验相媲美。而且很多时候都是一些模型机,没有真机,想要看真机可以就是必须得买,其实这是没有用的体验模型。即使在一些手机品牌店可以直接拿真机来体验,但是当消费者拿起手机的那一刻起,就有工作人员开始了推销,也无法让消费者真正的深度的去体验,在一定程度上是破坏了体验效果,而且还非常有压力,本身是真心实意去看手机,结果可能会,因为这种抗拒心理,而不愿买了。这就得不偿失了。

【3】体验模型的重点

体验模型的定义就是,通过让客户免费的体验,来激发顾客的购买欲。

第一是要深度体验(周围如果没有其他的同行竞争体验店,可以先忽略),第二在大家实际中需要注意的就是把握体验的时间把握体验的火候。根据自己的产品特点去具体指定体验模型,不要顾客一体验完,就满足了,刚好就不买了。

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