5个结构化思考方法,让你思路清晰逻辑严谨,成为解决问题的高手

文 | 明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,职场技能,掰开揉碎、说给您听,[email protected] 一起共同精进、成为职场精英。

前言

今年和出版社约了一本逻辑思维方面的书,因此很长一段时间周末都要贡献给出版社了,其实所谓出书,也就是把过去今年的思考整理成册,从内容方法、工具、案例等角度加以提炼和升华罢了,过程中的副产物,都会在这里分享出来,有兴趣的老铁可以收藏转发,年底新书都可以不用买了[笑哭]

5个结构化思考方法,让你思路清晰逻辑严谨,成为解决问题的高手

图1、内容目录索引

一、解决问题的基础:逻辑思维

1、大脑最简单的心智模型:记忆与本能

信息进入大脑的过程中,就会根据脑海中的记忆,本能的、习惯性地进行解释和预测,完了之后再指导我们去对策和行动,我们看到的事实都差不多,关键在于我们怎么去解释和预测,从而完成“事实和现状 — 解释和预测 — 对策和行动”的思考过程

应用场景:麦肯锡顾问的“空雨伞”思维:

  • 现状和观察:天空乌云滚滚;
  • 解释和预测:好像要下雨的样子;
  • 提案和行动:出门带把伞。
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我习惯从一张空白A4纸开始,在最右上角写上日期、编号:

  • (空)左边写事实:树形结构的论据,层层支撑
  • (雨)右边写假设:以问题假设为导向,快速试错
  • (伞)上方写提案:把关键结论或要点写在前面,结论先行

使用这类格式化笔记本,是一种刻意练习,刚开始可能会不习惯,尤其是要总结结论、观点,这对于思维问题或做学习笔记非常重要,避免小和尚念经–有口无心,请注意,格式化笔记是要求我们:以正确方式为原则,而不是自己舒服为原则。

2、逻辑思维:总结归纳与演绎推理

总结归纳:


从具象的个例抽象为一般规律,即从多个个例中抽取共性,总结出一个结论。

示例:姨妈家的孩子结婚了、姑妈家的孩子结婚了,总结:我也该结婚了。

归纳法的关键工具:MECE法则,即相互独立且完全穷尽,即所有的个例、论据之间要相互独立,但要注意以下3点:

  • (1)避免某个论据失效,导致一连串的论据失效。
  • (2)尽可能穷尽所有的可能性,避免为了论证而论证,比如只提供支持结论的论据而忽视其他论据。
  • (3)MECE法则是相对的,很多时候我们无法真正做到穷尽,只要在特定的条件和背景下满足完全穷尽即可。

演绎推理:


先做一个大的前提假设,再用它去逻辑推演,最后推理出结论,如果大的前提假设是正确的,那推论出结论就大概率会正确。

提醒,刚开始别人往往不知道你的结论,使用演绎推理时容易让人费解,所以我们推荐:分析问题时,用演绎推理来构思,总结汇报、阐述结论时,用总结归纳来展示汇报

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二、5个结构化思考问题的方法

1、逻辑树(MECE)

前面讲过,MECE法则要求相互独立,完全穷尽,所有的个例、论据之间要相互独立,避免某个论据失效,导致一连串的论据失效,同时要求尽可能穷尽所有的可能性,避免为了论证而论证,比如只提供支持结论的论据而忽视其他论据,因此衍生出下面5种常用的方法:

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再看一个职场汇报中的MECE法则应用:

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注:导图后面的数字为该节点的子项内容

2、矩阵图

矩阵,就是两个坐标,拉出四象限,比如:要面子/放下面子 很勤奋/不勤奋。

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  • 要面子又不勤奋的混吃等死,就活该穷;
  • 又勤奋低,又可放下面子,必定是人生赢家;

有什么样的朋友圈,就有什么样的人生,用这个四象限法则去筛选一下朋友圈,社交品质一下就高了。

再比如:紧急重要性模型中马上要做的是又重要又紧急的事,规划好重要但不紧急的事,如果随时处理好重要但不紧急的事,那么最终就没有又重要又紧急的事,从而实现从容应对。

3、流程图

流程图,简明扼要地表达了表达先后、因果顺序,项目管理中常用来梳理业务流程,很多人开会,做策划,经常用list清单,画图工具可以用Visio、思维导图等工具。

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4、系统图

最小系统 IPO(Input-Process-Output),即“输入-系统-输出”。比如

(1)Input:阅读/拆书;

(2)Process:整理丰富自己的知识库:

(3)Output:最后思考笔记、分享心得。

关于系统图,建议你一定要担心干电池思维:

  • 只输出能量:不学习提升、能力不再延展;
  • 环境固化:喜欢呆在舒适区,只做自己喜欢或擅长的事情,混吃等死;
  • 电池耗尽后被淘汰:永远待在底层、经常加班却发现一年不如一年,随时面临被淘汰的风险。

关于系统图的内容,推荐以下参考书目,也可以在我的文章中搜索,下列这些内容都分享过很多篇文章,不少文章还获得了头条的青云计划奖励。

  • 《金字塔原理》;
  • 《麦肯锡方法》;
  • 《麦肯锡笔记思考法》。

5、假设思维

假设思维的核心是快速试错,避免尝试所有可能性,快速得出结论。

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  • 提出初步结论,即假设;
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  • 收集论据;
  • 验证假设
  • 修正假设,得出更好的结论

假设思维是80/20原则的应用,淘汰非关键性问题是高效解决问题的关键

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三、准确界定,是解决问题的第一步

1、无法界定问题的四大原因

  • 不能准确描述问题,比如缺乏量化、具体化,又或者问题模棱两可;
  • 缺少梳理问题的清晰结构,抓不住问题的关键,没有分清问题的主次;
  • 被问题表现所蒙蔽,导致付出所有努力后才发现问题并非如此;
  • 忽略问题的隐含假设,这是非常关键的一步,所有问题都它存在的前提条件,对于隐含的假设,如果未能识别,那么问题大概率解决不了;

2、5Why探究问题的本质

(1)对问题、现象进行根因分析,透过现象看本质。

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(2)分析问题漏斗。

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(3)去掉问题的非关键因素

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3、用5W2H分析问题

分别从who、what、why、where、when,how、how much7个维度进行问题分析,可阅读我的相关文章。

4、找出问题的隐含假设

比如下列这些问题:

为什么要去一线城市工作:一线城市有更多成长的机会。

公司的集体活动要尽量参加:不参加可能被排挤。

我什么都听他的,为什么他还要分手?:我付出1对方就要付出1么?

我要制定全年提升计划么?:不提升,年底不能升职加薪,甚至保不住职位。

5、利用框架分析问题

直接选用现成框架,比如:

  • 安索夫矩阵(商品营销分析):产品拓展策略、组合策略、市场渗透策略、市场开拓策略;
  • SWOT分析(竞争环境分析):优势、劣势、机会、危险;
  • 波士顿矩阵(产品结构分析):问题产品、明星产品、瘦狗产品、金牛产品。

最后,请训练“思维模型 刻意练习”的思维定势,一段时间后,一定会让你思路清晰逻辑严谨,成为解决问题的高手

四、更多文章

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