3步盘活100 死群,3招打造75%打卡率的社群,他是如何做到的?

3步盘活100 死群,3招打造75%打卡率的社群,他是如何做到的?

关于社群运营的话题,经常会听到有人说:

手里有好多死群,偶尔弹出消息都是广告。

社群不活跃,发个红包 1 小时都没领完。

社群变现太难做,广告刷了好几屏,也没有人买单。

但今天跟你分享的这个案例,他盘活了100 死群,社群打卡率高达75%,他是怎么做的呢?

分享内容包括3步激活死群,3招打造高活跃社群,实现社群变现的2个方法等。希望对你有所帮助。

一、如何盘活100 死群

3步盘活100 死群,3招打造75%打卡率的社群,他是如何做到的?

1)明确社群定位

首先要思考哪些业务适合做社群,不是所有业务都适合做社群。比如客单价低、可以快速作出购买决策的产品就不需要长期运营社群,投入大量人力财力去维护。

只有当你的业务满足以下三个关键点,才值得做社群运营。

产品价格较高

用户回购的可能性高

用户需要了解较多的信息才会购买

对标他们公司来看,健身类产品价格较高,而且用户需要详细了解产品信息后,才会购买,所以是适合做社群的。

2)挖掘潜在活跃用户

通过翻阅聊天记录,去定位潜在用户,然后进行 1v1 沟通,收集用户对社群价值的需求。

所以如果你的手上也有一批死群,在解散前不妨先捞一捞潜在的活跃用户。

3)整合同类社群

整合包括了三个举措:保留、解散、合并。

比如,他们公司之前有多个社群因为「健身减脂」主题活动而创建,于是保留了活跃度较高的健身主题群,然后把活跃度低的社群中的潜在活跃用户整合到了活跃度相对较高的群中。

活跃度为 0,还经常有人打广告的社群,就直接解散。

最终,100 死群经过筛选,整合成了 20 多个社群。

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二、社群打卡率高达75%,怎么实现?

社群是以健身为主题,为企业白领用户去提供相应的产品和服务,最终转化其购买健身产品。

根据社群的定位,他设计了为期 28 天的“通缉卡路里”主题减肥活动。

社群内每天都会有干货放送,定期健身达人直播,设计打卡激励体系,不定期群内组织互动活动。

如何做到75%的打卡率?

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1)从「用户需求」出发

①从用户需求出发

设身处地把自己当作用户,一个有减肥需求的人,最大的价值诉求一定是希望通过参与 28 天的活动,实现减肥目标成功瘦身。于是他们所有的活动都是围绕这个目标来展开的。

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②打卡时间设置

第一周健身打卡的时间设置了在晚上8点,结果数据非常惨淡。

后来经过调研分析,才知道大家普遍8点才下班,9点才开始运动,所以一般来说 10 点是打卡高峰期。大家下班后发现已经过了打卡时间,运动健身的动力也就消退了不少。

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部分打卡截图

调整打卡时间后,打卡率明显往上涨。上涨了 15%。

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2)游戏化运营,让用户持续处于兴奋状态

28天的社群运营活动,周期算是比较长的,那我们怎么吸引用户让他们坚持完成呢?

我们可以运用游戏化来运营社群。怎么做呢?

① 设置不重样的活动

让超级会员交流群的群友出主意,每天的活动形式都是不一样的,并且确保所有活动的目的都是围绕“减重”展开。

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部分「社群运营」方案

② 打卡奖励,积分换礼

  • 趣味性的打卡奖励(连续打卡 3 天有小奖励,连续打卡 5 天有大奖励)
  • “卡路里基金”(积分),可以通过自己的积分去兑换奖品,社群排行榜
  • 随机出现的彩蛋奖励。
  • 给到用户持续的目标,让“想要放弃的用户”为了拿到奖励(奖励是健身产品),能够坚持打卡。
  • 鼓励拿到奖励的用户,在群里分享奖励是什么,带动其他用户一起参与进来。
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3)培养KOL,带动群活

① 什么是 KOL ?

KOL要满足这3个条件:

KOL 要有公信力,换言之 KOL 身上一定有成功案例,以身作则。

KOL 有一定的影响力,能够带动一个圈子内的人。

KOL 一定是个乐于分享的人,ta 才会在社群内主动地去分享。

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② KOL 在哪里?

第一,运动健身社群内的 KOL 会经常分享如何健身减脂,减脂轻食怎么做,调整训练的方法。还可以关注他们的朋友圈,一定是经常晒图的。

第二,健身群内 KOL 打卡率一定高于普通用户,他们有更良好的健身习惯。我们社群内的减重冠军(KOL)打卡率是 100% ,而普通用户的打卡率在 50% – 75%。

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③ 怎么鼓励 KOL ?

首先,在群内给 KOL 重点关注、夸奖、氛围宣传,让 KOL 意识到自己被重视,也让其他用户认可他们。

其次,给予 KOL 差异化的奖励。比如,官方送出的礼物就会使得 KOL 有很强的荣誉感。

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三、怎么提高社群变现效率?

①打造自己的人设

——先在社群内,打造出「健身达人」的人设,让群内用户相信你对健身的专业性。

②群红包,加微信兑换礼品。

——通过「群红包」抽奖,发十个红包,手气最佳者得奖品,奖品有免费的运动体验卡,代餐棒,瑜伽服等,手气最佳者一定要加个人微信,来兑换礼品。

③用户精细化运营,做好标签分类

——比如,喜欢吃代餐的用户,会进到减肥餐社群中。在该社群内,会专门分享减肥食谱,或是优惠的代餐棒,而不在做其他产品或者品牌的曝光,通过标签化管理,实现精准点对点转化,后续转化效率会更高。

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这个社群运营的一些方法,你也可以用到自己的社群运营中。运营社群也是一门艺术,想要让它为你产生持续的价值,你也必须花费一定的时间去运营和管理。

好了,今天的分享就到这里,最后送大家一个小福利,转发此文 点击头像私信回复【999】,送你《社群爆单案例合集》PDF,里面有详细的不同行业实操案例拆解和方法哦。

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