66元“想飞就飞”?机票盲盒,不一定就是财富新密码

泡泡玛特的成功,引发了“万物皆可盲盒”浪潮,就连机票都不能免俗。

临近五一,各OTA平台争先恐后推出机票盲盒,打着“未知冒险、低价可退、说走就走”的旗号,一经推出便引爆全网。单是抖音、小红书上,“机票盲盒”话题量就均超1亿。

不瞒大家,科技君的群友为捡便宜,一天连定5个闹钟,生活“被安排得明明白白”。

不过,虽说机票盲盒玩法已成为新晋网红,但有“随心飞”的前车之鉴,营销意味颇重,不乏有割韭菜之嫌,到底能不能成为财富新密码,还很不好说。

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盲盒锦鲤,“欧皇”才有

跟潮玩盲盒一样,机票盲盒也充满未知、刺激和不确定性,一句“来一场说走就走的旅行”,足以精准狙击广大年轻人的心。况且,不想要还能退票,“稳赚不亏”的事情没人能拒绝。

早在清明假期时,同程旅行便凭借“机票目的地盲盒”吸引超2000万用户参与,社交平台相关话题播放量突破2亿,成为今年春季旅游第一个现象级爆款。

于是,尝到第一波甜头后,各大平台争先恐后在五一来了个返场。

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说实话,该玩法确实具备一定实用价值,并与节假日居高不下的机票价格形成鲜明对比。

不少人抱着“薅羊毛”心态入手,期待能成为流量池里被幸运砸中的“锦鲤”。

然而,抽机票这事就像博彩游戏,买卖双方信息极不对称,交易透明度无疑被扣上一块“毛玻璃”。

宣传中的热门景点,66元、99元等“骨折”价格……就像潮玩里的“隐藏款”,大部分参与者只能抽到稍有折扣的冷门地点,时间还相当“阴间”,不是早航班就为红眼航班。

机票低可用性就罢了,操作还存在漏洞。不少网友吐槽,即使抽到心仪的目的地或航班也无法兑换,竹篮打水一场空。

果然,快乐只属于部分“欧皇”,“非洲人”不可觊觎。

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营销游戏,绝不会亏

机票盲盒出圈,绝对算是一次成功营销游戏,各OTA平台看似亏本卖吆喝,其实压根儿没烧钱,还白赚一波广告。

首先,活动出行率成谜,往往是兑少退多。

以科技君为例,抽到的地点冷门,单程机票也只比原价少几百,若占这个便宜,就得加上回程和住宿,多花上千元,不退票难道留着过年。

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另外,据不完全统计,盲盒机票实际价格200~400元占27%,500元以上占13%。平台通过控制抽出价格的正态分布,基本能做到收支平衡。

因此,那些认为平台烧钱赔本的朋友,可以放心了。

同时,利用盲盒玩法,用“空余座位”换取用户“边际需求”,才是真正的“稳赚不赔”。

在获客难度剧增的当下,这种互动打法无论从拉新还是流量挖掘,对OTA平台们来说都是财富新密码。

“随心飞”,前车之鉴

不得不说,受疫情影响,旅游业首当其冲营收断崖下滑,“机票盲盒”是平台们的自救产物。

事实上,去年多家航空公司便推出过类似的“随心飞”业务。只是,随心飞逐渐变成“闹心飞”,临时改变行程、取消航班等状况屡见不鲜。

黑猫投诉平台数据显示,搜索关键词“随心飞”有关投诉高达439件,“快乐飞”投诉超100件。

想用新玩法变相回血无可厚非,但若以消耗企业信誉度为前提,显得得不偿失,因此多家航司宣布下架该系列产品。

从上线初风光无两到如今一地鸡毛,不由得让人担心此次异曲同工的“机票盲盒”是否也会扑街。

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就目前而言,无论随心飞,还是盲盒机票,无疑让OTA平台赢到进入年轻人市场的门票,也开拓出营销新玩法。

虽然营销效果非常成功,可背后存在的尾仓机票、红眼航班等问题不容忽视,毕竟低成本不是零成本,若兑换登机没跟上,用户口碑将适得其反,走上翻车的老路。

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